Заметки (1) с тэгом «Индия»

Самая важная заметка старого блога

10.11.2015 20:55
Комментариев:  

Выбирал из почти 500 заметок старого блога самую важную. Решил, что самая важная вот эта.

Management does matter

Нашёл отличную статью. Учёные решили проверить, зависит ли успех компании от действий руководства. Эксперимент решили поставить в Индии, на текстильных фабриках, которых там много, и довольно больших: сотни работников, миллионные (в американских долларах, не в рупиях) обороты.

От руководства не требовали совершать чудес, от начальников не требовали угадывать будущее рынка текстиля или курс доллара к рупии. В ходе эксперимента руководство фабрик склоняли к принятию и исполнению 38 очень простых, как вы через три секунды увидите, управленческих практик (management practices). Удивительно, но половину этих практик фабрики не применяли, потому что менеджеры не верили в их пользу, а про другую половину практик менеджеры вообще не знали! Вот их список:

Производство

  1. Выполнять профилактическое техобcлуживание станков. (На фабриках было принято работать на станке, пока он не сломается, а потом его чинить).
  2. Выполнять профилактическое техобcлуживание станков в соответствии с рекомендациями производителя станка. (Т.е. не как сами придумали, а как производитель велит.)
  3. На полу цеха ясно обозначено место каждого станка.
  4. Пол в цеху чистый.
  5. Простои станков записываются.
  6. Причины простоя станков анализируются каждый день.
  7. Раз в две недели простои станков анализируются и создаётся план, как уменьшить простои.
  8. Каждый день с работниками обсуждаются результаты труда.
  9. Инструкции, как правильно выполнять основные операции, развешаны на видных местах.
  10. Результаты работы каждого станка и каждого работника развешаны на видных местах.
  11. Результаты работы каждого станка и каждого работника, развешанные на видных местах, ежедневно обновляются.
  12. Запчасти хранятся в специально отведённых для этого местах. Запчасти маркированы.
  13. Покупка и использование запчастей записывается и отслеживается.
  14. Научные методы используются для расчёта нормативных запасов запчастей.

Контроль качества

  1. Дефекты готовой продукции записываются.
  2. Дефекты готовой продукции записываются с указанием типа дефекта.
  3. Дефекты готовой продукции изучаются ежедневно.
  4. Дефекты готовой продукции анализируются; затем строится план, как их искоренить.
  5. Готовая продукция разделяется по сортам.
  6. Система сортов готовой продукции хорошо продумана (чёткая и понятная, наверное).
  7. Дефекты и то, как готовая продукция распределилась по сортам, обсуждаются ежедневно.
  8. Инструкции, как правильно проверять качество готовой продукции, развешаны на видных местах.

Контроль запасов

  1. Операции с пряжей (в оригинале yarn, возможно для хлопковых тканей это надо переводить, как нить, а не пряжа), т.е. приём на склад, выдача со склада, возврат — записываются.
  2. Остатки изучаются не реже раза в неделю.
  3. Научные методы используются для расчёта нормативных запасов пряжи.
  4. Мониторится, сколько времени пряжа лежит на складе. Известен возраст каждой партии.
  5. Старая (находится на складе долго) пряжа используется или выбрасывается.
  6. Склад связан с цехом удобным входом. (Не уверен в переводе, оригинал: there is a location wise entry maintained for yarn storage).

Планирование использования станков

  1. Использование станков (какая ткань на нем будет производиться) планируется заранее.
  2. Руководство продавцов и руководство ткачей регулярно встречаются.

Кадры

  1. Система вознаграждения неруководящих сотрудников основана на оценке результатов их труда.
  2. Система вознаграждения руководящих сотрудников основана на оценке результатов их труда.
  3. Система вознаграждения неруководящих сотрудников основана на отработанном времени.
  4. Каждый месяц определяют лучших сотрудников (и развешивают их портреты на видных местах, конечно же).
  5. Роли и обязанности руководителей развешены на видных местах.

Продажи и заказы

  1. Заказчики разбиты на сегменты, и сегмент определяет приоритет заказа.
  2. Производство планируется на основе заказов.
  3. Решения относительно дизайна принимаются после анализа отчетов о продажах старых дизайнов.

Проект шёл год. Консультировали консультанты из «очень известной», но не называемой в отчёте фирмы. Если бы консультанты работали в этом проекте ради денег, а не ради науки, каждой фабрике их услуги обошлись бы примерно в 250 000 долл. Прибыль каждой фабрики по итогам года увеличилась примерно на 300 000 долл. Затраты на выполнение рекомендаций составили примерно 3000 долл. на фабрику. Вот уж воистину: «За приезд на завод и удар молотком, — писал профессор, — мне полагается 1 фунт стерлингов, а за то, что я знал, куда ударить молотком, — мне следует заплатить остальные 99 фунтов» (П.С. Капица, «О роли науки в отечественной войне»).

В условных единицах улучшения у индийцев выглядят так: Улучшение результатов

Итого: полная окупаемость за 9 месяцев при росте прибыли. А ведь вы можете это сделать у себя то же самое за вышеупомянутые 3 тысячи долларов непосредственных расходов, не платя консультантам 250 тысяч. Неплохо?

HyperComments