10.05.2016 22:35

Как убеждали людей в старину

Собираясь восстанавливать старые заметки про «Сначала скажите „Нет“», я прошёл путь от «надо быстро восстановить все старые заметки» до «надо бы их подновить», а затем и до «надо бы их предварить обзором». К этому обзору в книге Эдварда Люттвака «Стратегия Византйиской Империи» на с. 292—293 нашлась прекрасная цитата, которую я публикую сегодня.

Часто переговоры состоят в убеждении противной стороны. В ход могут идти логические выкладки, торг, обман, угрозы. А вот что можно было найти в арсенале переговорщика полторы тысячи лет назад:

Разъясняя, каким образом была решительно реорганизована сасанидская фискальная система, ат-Табари переходит к кадастровой переписи сельскохозяйственной продукции и урожая — явно скопированного с византийского земельного налога на югер (jugatio), — совершенную по приказу Кавaда I, умершего в 531 г.:

…когда его сын Кисpa [Хocров 1 Ануширван, для греков Хосрой] унаследовал власть, он приказал провести её [перепись)… и пересчитать финиковые пальмы, оливковые деревья и головы [рабочих, византийская подушная подать, саріtatiо]. Затем он велел своим секретарям подсчитать общую сумму всего этого и издал общие обращения к народу. Он приказал секретарю, отвечавшему за земельный налог, огласить им общий объём налоговых обязательств с земли и число финиковых пальм, оливковых деревьев и голов… после чего Кисра сказал им: «…Мы повелеваем, чтобы налоги выплачивались частичными платежами, распределёнными по году, тремя частичными платежами. Благодаря этому деньги будут скапливаться в нашем казнохранилище, так что, если возникнет какая-либо опасность на одной из наших уязвимых границ… или случится какая-то иная беда, и нам нужно будет… пресечь её в зародыше, для чего потребуются денежные затраты… то у нас будут накопленные там деньги, в готовности и под рукой, ибо мы не желаем проводить новую частичную выплату налогов по случаю этой опасности. Итак, что вы думаете о намеченном нами и согласованном мероприятии?..»

Разумеется, Хоcров I гордился своим новшеством, которое в действительности было задумано его отцом и представляло собою копию византийской системы земельного и подушного налогообложения (jugatio-саріtatio). Но собрание хорошо знало привычки абсолютных монархов:

Никто из присутствующих… не проронил ни слова. Кисра повторил [свой вопрос] трижды. Тогда некто из числа присутствовавших поднялся и сказал: «О шах — да продлит Бог твою жизнь! Ты хочешь воздвигнуть присносущее здание этого земельного налога на преходящих основаниях: на виноградных лозах, которые могут погибнуть, на земле, засеянной зерном, которое может увянуть, на каналах, которые могут пересохнуть, и на источниках или канатах [qanat, подземные каналы], которые можно перекрыть?»

Этого говорить не следовало.

Кисра отвечал: «О смутьян, несущий дурное предзнаменование, откуда ты взялся?» Тот сказал: «Я один из твоих секретарей». Кисра приказал: «Бить его чернильницами, пока не сдохнет!» Тогда секретари стали бить его [тяжёлыми] чернильницами, стараясь в глазах Кисры отмежеваться от мнения этого человека и от его слов, пока не забили его насмерть».

Теперь всем стало ясно, чего от них ждали:

Люди сказали: «О шах, мы полностью согласны с земельным налогом, которым ты нас облагаешь!»

04.05.2016 21:53

Хорошая схема 1. Выводы и рекомендации

Под заголовком «Хорошая схема 1» я привёл три примера (ссылки в конце заметки) того, как избавление схемы процесса от изгибов и пересечений соединительных линий делает её лучше. Такую схему проще понять, её легче использовать и для обучения работе в процессе, и для контроля его исполнения. Даже чернил на печать такой схемы уйдёт меньше.

Для оценки качества схемы с точки зрения изгибов и пересечений соединительных линий я предлагаю за каждое пересечение и за каждый изгиб начислять один штрафной балл. Уверен, что несложно эту сумму считать и показывать автору схемы. В «Современные технологии управления» напишу сам, а тех, кто связан с «Микрософтом», прошу передать идею авторам Visio.

Во всех примерах итоговые схемы не имели штрафных баллов вовсе. Однако такой результат не является обязательным. Тут я лучше изогну обе стрелки, чтобы схема была компактной,

схема с изогнутыми стрелками

чем поставлю ромб между прямоугольниками ради прямых стрелок, но схема станет почти вдвое выше.

схема с прямыми стрелками

С ростом количества объектов и связей между ними появление изгибов и пересечений неизбежно, поэтому штраф должен смягчаться. Например, так:

Штраф за каждое пересечение или изгиб линии = Количество соединяемых объектов / Количество стрелок

Тогда схемы из третьего примера будут иметь 16/17 (примерно 0,94) ед. штрафа за каждое пересечение и изгиб, а схемы из первого примера — 9/11 (примерно 0,82) ед.

Ссылки на вышеупомянутые примеры: пример 1, пример 2, пример 3.

03.05.2016 14:38

Ответы к «Хорошая схема 1, задание 2»

Возможно ли распутать эти узлы, спрашивал я. Или автор схемы столкнулся с очень сложным процессом, который проще не изобразить?

схема с 45 ед. штрафа

Мой ответ:

схема с 1 ед. штрафа

А если хочется совсем без штрафа, то вот так:

схема с 0 ед. штрафа

Окончательные выводы — в следующей заметке.

02.05.2016 13:22

Хорошая схема 1, задание 2

М. спрашивает, настоящие ли эти страшные схемы, которые я показываю. Они не просто настоящие, они за деньги нарисованы. Сегодня — шедевр, жемчужина коллекции. Примерно 30 изгибов и дюжина пересечений, это штраф в 40 единиц, может, даже 45. Мои любимые места на этой схеме: стрелка от «3» к «2», совпавшая с разметкой между дорожками; стрелка «да» от «8» к «7» поверх квадратиков «9» и «10»; почти совпавшие стрелки в области под «9» и две арочки пересечений справа от «7».

схема 3

Возможно ли распутать эти узлы? Может быть, изображённый процесс так сложен, что его схему нельзя нарисовать без изгибов и пересечений? Ваши ответы — в комментариях.

01.05.2016 11:32

Ответы к «Хорошая схема 1, задание 1»

Сначала, что плохого в исходной схеме, почему нельзя её оставить, как есть.

Непонятно, откуда куда идут стрелки. Например, чтобы понять, что стрелка из «Начала» идёт в процедуру «5», надо осмотреть полсхемы и решить, что она не идёт ни в один из нумерованных кружков, и не идёт в «9». Решение ребусов — интересное и полезное развлечение, но к описанию процессов оно не подходит.

Мой вариант той же схемы:

Такой результат получается, если соединять в «Визио» объект с объектом, а не конкретные их точки. В области кружков нарисовалось 4 единицы штрафа, дорабатываем:

Внимательный читатель заметит, что я забыл нарисовать дорожки. Да.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12